Protection des données
Qui est le responsable de traitement ?
BIER BATIMENTS (MENUISERIE BIER)
1 RUE DE L INDUSTRIE 67340 INGWILLER FRANCE
SASU au capital de 28 000 Euros
RCS de Strasbourg sous le numéro 31949379700025
TVA Intracommunautaire : FR56319493797
Nous contacter :
- Par téléphone : 03 88 89 89 90, appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00.
- Par email : i n f o [ a r o b a s e ] b i e r - m e n u i s e r i e . f r (sans espace). Nous vous recommandons fortement de nous écrire via notre formulaire de contact.
- Par courrier : BIER BATIMENTS (MENUISERIE BIER), 1 RUE DE L INDUSTRIE 67340 INGWILLER FRANCE
Quelles données personnelles sont collectées, et à quel moment?
Rappel : Une donnée personnelle correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, de façon directe ou indirecte.
Les données collectées :
Nous collectons et traitons les données issues du formulaire de contact (enregistré de manière chiffrée), adresse IP, données de connexions et données de navigation, pages consultées, et enfin toutes vos questions et/ou réclamations.
Nous conservons également vos consentements et validations contractuelles.
Le caractère obligatoire de la collecte des données personnelles est indiqué par une astérix (*).
Remarque : Nous collectons aussi des données liées à l'utilisation des cookies. Pour en savoir plus, consultez la rubrique consacrée aux cookies.
A quels moments sont collectées vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
- vous naviguez sur le site internet;
- vous contactez le service clients;
- vous vous inscrivez à la newsletter;
- vous partagez une page ou une offre avec un ami par envoi d'un e-mail;
- vous partagez une page ou une offre par l'intermédiaire d'un réseau social.
Pourquoi collectons nous vos données personnelles ?
La gestion de la relation client
Nous collectons vos données personnelles dans le cadre du traitement de vos demandes avant et après vente.
Les analyses d'audiences
Nous utilisons certaines données mesurer l'audience de notre Site.
Promouvoir nos produits et services
Par le biais d'offre de fidélisation, de newsletters, de partage sur les réseaux sociaux ou de commentaires et évaluations de produits et/ou services.
Les statistiques commerciales
Nous mesurons les intérêts des internautes relatifs à nos produits et services, afin de proposer des offres en adéquation avec la demande.
La sécurité du Site
Nous collectons certaines données de navigation pour vous garantir le meilleur niveau de sécurité en décelant et retraçant toute tentative de malveillance ou d'attaque informatique ou toute violation des conditions d'utilisation du Site.
Satisfaire nos obligations légales
Nous conservons les pièces comptables et fiscales ainsi que tout recueil de consentement et validation de contrat.
Sur quelles bases légales traitons nous vous données personnelles et combien de temps sont-elles conservées ?
| Finalités | Catégories de personnes concernées | Bases légales | Durées de conservation |
| Gestion du SAV | Clients | Contrat et/ou Obligation légale | Jusqu'au terme des garanties |
| Gestion des documents légaux | Clients | Obligation légale | 10 ans |
| Analyses d'audiences | Internautes et Clients | Intérêt légitime | 5 ans |
| Promotion de produits et services | Internautes et Clients | Consentement | Jusqu'au désabonnement du service |
Les destinataires des données personnelles
Les données recueillies font l'objet d'un traitement informatisé destiné à la Société.
Les transferts de données hors Union Européenne
Nous n'effectuons pas de transfert de vos données hors Union Européenne.
La sécurité de vos données personnelles
La Société a mis en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
Toutes les données que vous fournissez sur le Site sont protégées au moyen du protocole TLSv1.2
Vos droits concernant vos données personnelles
Vos droits :
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous bénéficiez des droits d'information, d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation, de portabilité, de notification et de définir le sort de vos données personnelles « post mortem ».
L'ensemble de ces droits s'exercent auprès de la Société :
Par courrier accompagné d'une copie d'un titre d'identité comportant une signature à adresser à :
BIER BATIMENTS (MENUISERIE BIER)
1 RUE DE L INDUSTRIE
67340 INGWILLER FRANCE
Ou par mail à l'adresse suivante : i n f o [ a r o b a s e ] b i e r - m e n u i s e r i e . f r (sans espace).
Ou encore via notre formulaire de contact.
Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » https://conso.bloctel.fr/
Atteintes à la protection des données personnelles :
La Société notifie à l’autorité de contrôle compétente (la CNIL), les violations de données à caractère personnel dans les meilleurs délais et, si possible, 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques.
Si cette violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d'une personne physique, la Société communique à la personne concernée, en des termes clairs et simples et par tout moyen à sa disposition, la nature de la violation de données à caractère personnel et contient au moins :
- La description de la nature de la violation de données à caractère personnel y compris.
- Le nom et les coordonnées du délégué à la protection des données ou d'un autre point de contact auprès duquel des informations supplémentaires peuvent être obtenues.
- La description des conséquences probables de la violation de données à caractère personnel.
- La description des mesures prises ou que le responsable du traitement propose de prendre pour remédier à la violation de données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, les mesures pour en atténuer les éventuelles conséquences négatives.
La Société procédera à toutes investigations utiles et nécessaires pour remédier à ladite violation, et en informera la personne concernée.
Litige relatif à vos données personnelles :
En cas de litige sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- Notre délégué à la protection des données par email d p o [ a r o b a s e ] e p s y l o n e . f r ou par courrier EPSYLONE, Monsieur le DPO, 11 rue de la faïencerie - 57565 Niderviller - France
- La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil
La gestion des Cookies
Un Cookie est un fichier déposé sur votre terminal par le Site.
Vous pouvez autoriser ou interdire les cookies du Site à tout moment depuis le gestionnaire de cookies.
Les cookies exemptés de consentement :
Il s'agit des cookies et/ou traceurs nécessaires à la consultation du Site.
Pour les supprimer et/ou avoir plus d’informations sur les cookies, nous vous conseillons de consulter le site internet de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l’adresse : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Les cookies nécessitant le recueil du consentement préalable du Visiteur :
Voici la liste des types de cookies susceptibles d'être installés sur le terminal du Visiteur s'il donne expressément son accord, ou poursuit sa navigation (la Société ne communique pas d'informations personnelles sur ses Visiteurs aux régies publicitaires, ni aux sites tiers qui affichent nos annonces basées sur les centres d'intérêt des Visiteurs).
- Les cookies publicitaires : Proposer des publicités les plus pertinentes possibles.
- Les cookies d'APIs : Charger des scripts interactifs de géolocalisation et de sécurité.
- Les cookies de mesure d'audience : Etablir des statistiques sur les visites et visiteurs.
- Les cookies de commentaire : Commenter des pages ou articles du Site.
- Les cookies de réseaux sociaux : Interagir avec les réseaux sociaux en partageant des contenus, commentaires et avis.
- Les cookies de vidéos : Consulter des vidéos informatives relatives à nos produits et services, hébergées sur des plateformes tierces.
L'ensemble de ces cookies peuvent être autorisés ou refusés par le Visiteur à tout moment, depuis le panneau de gestion des cookies du Site.
Durée de vie des cookies :
La durée de vie maximale des cookies du Site est de 13 mois.